Comment s’inscrire à une visite pendant les sessions?
Vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant les visites pendant les sessions sur la page «Visites pendant la session» afin de tout savoir sur les inscriptions et pour accéder au lien vers la
page de réservation.
Quand est-ce que ma réservation sera confirmée?
Dès que vous aurez complété votre réservation, vous recevrez aussitôt un courriel de confirmation contenant un lien qui vous permettra d’avoir accès à votre réservation. Vous pourrez donc la consulter à tout moment et y faire des changements jusqu’à trois semaines avant votre visite.
Comment faire si je n’ai plus accès à mon courriel de confirmation?
Si vous avez accidentellement supprimé votre courriel de confirmation contenant le lien direct vers la page de votre réservation, vous avez la possibilité de le recevoir une deuxième fois. Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel à l’adresse
sessionsbesuche@parl.admin.ch en indiquant, si possible, le numéro de votre réservation ou alors en indiquant votre nom ainsi que la date approximative de la visite que vous avez réservée.
Faut-il un billet pour les visites pendant les sessions?
Oui. Vous recevrez votre billet par courriel deux semaines avant votre visite. Celui-ci doit être présenté le jour de votre visite, sous sa forme papier ou électronique. Veuillez noter que l’accès au Palais fédéral ne sera autorisé qu’au nombre de personnes inscrit sur votre billet.
Est-ce que ma réservation peut être modifiée après coup?
Vous avez la possibilité de demander une nouvelle plage horaire pour autant que l’horaire souhaité et que le nombre de places désirées soient libres. Si ce n’est pas le cas, vous ne pourrez pas modifier votre réservation.
Est-il possible de rencontrer un député et de visiter le hall de la coupole avant de se rendre dans les tribunes?
Non. Pour des raisons d’organisation et de logistique, les Services du Parlement ne proposent que des visites standards. Le temps passé dans les tribunes est fixe et il détermine la suite du programme. Le déroulement de la visite ne peut donc pas être modifié.
Est-il possible de rencontrer plusieurs députés en même temps?
Lors de votre inscription en ligne, vous ne pouvez cliquer que sur un conseiller national et un conseiller aux Etats à la fois. Toutefois, si vous désirez rencontrer d’autres députés, vous pouvez écrire leur nom dans la fenêtre réservée aux commentaires. Nous nous chargerons d’ajouter ces noms à votre réservation et informerons les députés en question de l’heure et du lieu de la rencontre. Le responsable de groupe devra prendre contact avec les députés.
Est-il possible de réduire la durée du temps passé dans les tribunes de 60 à 30 minutes?
Non. Pour des raisons d’organisation et de logistique, il n’est pas possible de réduire la durée du temps passé dans les tribunes. La quarantaine de groupes présents chaque jour et nos effectifs retreints ne nous permettent pas de répondre aux souhaits de chacun. Nous nous devons donc de suivre un format standard et précis. En outre, le fait de quitter les tribunes après 30 minutes causerait une agitation inutile.
Est-ce que je peux faire une réservation pour des groupes de plus de 40 personnes?
Vous pouvez réserver plus de 40 places dans les tribunes, mais dans ce cas il faudra que vous fassiez deux réservations. Par exemple, s’il ne reste plus que 41 à 45 places dans la plage horaire souhaitée et que vous voulez toutes les réserver, vous devrez faire une deuxième réservation pour au minimum 10 personnes, puisqu’une réservation n’est possible et valable qu’à partir de 10 personnes. Veuillez donc toujours penser à faire des réservations pour plus de 10 personnes, sinon elles ne pourront pas être prises en compte par la plateforme de réservations.
Est-ce que je peux faire une réservation pour un groupe de 9 personnes?
Si vous souhaitez inscrire un groupe dont le nombre de participants est inférieur à 10, il vous faudra tout de même faire une réservation pour 10 personnes. Vous pouvez cependant nous informer que vous n’êtes que 9 en écrivant un commentaire lors de votre inscription en ligne dans la fenêtre prévue à cet effet. Nous nous chargerons de faire la modification.
Est-ce qu’un visiteur individuel peut réserver des places dans les tribunes?
Non. Bien qu’il y ait en tout 25 places qui sont mises à disposition des visiteurs individuels dans les tribunes, il n’est toutefois pas possible de les réserver. Pour accéder aux tribunes, pour autant qu’il reste de la place, les visiteurs individuels doivent s’annoncer à l’entrée des visiteurs (côté Terrasse fédérale) au minimum 30 minutes avant le début de la séance et pendant toute la durée de celle-ci. Les jours de forte affluence, il peut arriver que le temps d’attente soit particulièrement long. Dans ce cas, le temps à disposition dans les tribunes est souvent limité à 60 minutes.
Est-ce que je peux regrouper deux (ou plusieurs) groupes pour le déroulement de la visite?
Si vous voulez réserver pour plus de 40 personnes, vous devez faire deux réservations et répartir le nombre des participants entre les deux réservations. Vous pouvez toutefois écrire en commentaire dans la fenêtre prévue à cet effet qu’il s’agit du même groupe et que vous voudriez que la rencontre avec un député ait lieu en même temps pour les deux groupes.
A quoi sert le code-barres qui se trouve sur mon billet?
A l’heure actuelle, le code-barres présent sur les billets n’a pas encore été activé. Il le sera prochainement, lorsque les nouveaux règlements d’accès au Parlement seront entrés en vigueur.
Est-ce que je peux modifier le nombre de places réservées autant de fois que je le veux?
Vous pouvez modifier vos réservations et ajuster le nombre de participants à la visite dans la mesure où d’autres places sont encore disponibles. Pour ce faire, vous pouvez accéder à vos réservations en suivant le lien qui se trouve dans le courriel de confirmation que vous avez reçu. Si, au moment de l’enregistrement de vos modifications, un message d’erreur apparaît, cela veut dire qu’il n’y a plus assez de places disponibles et que vos modifications n’ont malheureusement pas pu être effectuées.
Pourquoi est-ce que je n’arrive pas à modifier ma réservation?
Pour des questions d’organisation, vous ne pouvez plus faire de modifications durant les trois dernières semaines qui précèdent votre visite au Parlement.
Est-ce qu’il faut que j’apporte une liste avec les noms de tous les participants?
Non. Vous n’avez pas besoin d’apporter une liste des participants.