La mozione chiede in particolare di adeguare alle peculiarità regionali le prescrizioni in materia di raggiungibilità. I criteri devono essere stabiliti a livello regionale. Gli uffici postali dovranno essere accessibili a piedi o con i mezzi pubblici nell'arco di 20 minuti.
Le agenzie postali dovranno garantire tutte le prestazioni logistiche della Posta e del servizio universale nel settore del traffico dei pagamenti. Unica eccezione: i versamenti in contanti.